Drei, vier oder fünf Sterne.

Katja Müller von Müller Small Living gibt Tipps zur Klassifizierung von Ferienwohnungen.

Sie besitzen eine attraktive Ferienwohnung und suchen nach Möglichkeiten, um eine höhere Auslastung zu erreichen? Dann sollten Sie über eine Klassifizierung beim Deutschen ­Tourismusverband e.V. nachdenken. Denn damit erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Wohnung im Netz und signalisieren Ihren Gästen auf den ersten Blick die Qualität Ihrer Unterkunft.

Das Angebot an Ferienwohnungen ist riesig. Entsprechend wichtig ist es, potenzielle Gästen schon auf den ersten Blick von der Qualität Ihrer Unterkunft zu überzeugen. Ein gutes Mittel dazu ist die Klassifizierung Ihrer Ferienwohnung beim Deutschen Tourismusverband, dem Dachverband sämtlicher Tourismusorganisationen in Deutschland. Der Verband setzt sich für eine hohe Qualität des Tourismus in Deutschland ein und hat dazu ein Zertifizierungssystem erstellt, das die Qualität von Ferienunterkünften anhand verschiedener Kriterien beurteilt. Je nach Ausstattung und Service wird Ihre Wohnung dann mit ein bis fünf Sternen ausgezeichnet, von einfach bis erstklassig. Mit der Klassifizierung sorgen Sie für deutlich mehr Vertrauen und Transparenz bei Ihren Gästen und sichern sich so einen wichtigen Wettbewerbsvorteil. 

Wie müssen Sie vorgehen, um eine Klassifizierung zu erhalten?

Um eine DTV-Klassifizierung zu beantragen, sollten Sie sich zunächst darüber im Klaren sein, dass Ihre Ferienwohnung bestimmte Kriterien erfüllen muss. Bewertet werden im Rahmen der Zertifizierung unter anderem die Räumlichkeiten und die Infrastruktur des Objektes, die Aussicht, die Serviceleistungen, der Zugang zum Gebäude sowie die Parkmöglichkeiten. Um die Mindestkriterien für die DTV-Klassifizierung zu erfüllen wird zum Beispiel erwartet, dass die Ferienunterkunft eine eigene Eingangstür besitzt, dass sämtliche Wohn- und Schlafräume mindestens ein Außenfenster haben und dass die Ferienunterkunft ausreichend beheizbar ist (mind. 23° C).

Für eine Bewertung mit drei Sternen müssen zusätzlich unter anderem ein Flachbild-TV sowie ein Backofen oder eine hochwertige Mikrowelle vorhanden sein. Für eine Bewertung mit 4 Sternen ist außerdem unter anderem eine Spülmaschine erforderlich, für fünf Sterne muss zusätzlich unter anderem eine Waschmaschine aufgestellt sein. Scannen Sie für die aktuellen Vorgaben einfach den QR-Code auf der nächsten Doppelseite.

Als Kosten für die DTV-Klassifizierung fallen je nach Standort maximal 180 Euro zzgl. MwSt. pro Ferienunterkunft für drei Jahre an. Die Summe setzt sich zusammen aus einer Lizenzgebühr von 60 Euro zzgl. MwSt. sowie einer Prüfungsgebühr von maximal 120 Euro zzgl. MwSt. je Ferien­unterkunft.

Registrierung zur Klassifizierung

Sind Sie zuversichtlich, dass Ihre Ferienwohnung die aufgeführten Kriterien für eine DTV-Klassifizierung erfüllt, dann müssen Sie sich im ersten Schritt zunächst auf der Seite dtv-portal.de registrieren. Nach erfolgter Anmeldung und der Erstellung einer Gastgeberorganisation müssen Sie anschließend die Daten Ihrer Ferienunterkunft erfassen, bevor Sie Ihre Anfrage zur Klassifizierung stellen können.

Nach der Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie im nächsten Schritt ein konkretes Angebot für Ihre DTV-Klassifizierung. Im Rahmen eines gemeinsamen Besichtigungstermins mit einem ausgebildeten Prüfer bzw. einer ausgebildeten Prüferin werden dann direkt vor Ort die einzelnen Punkte der standardisierten Checkliste des DTV abgearbeitet: „Ein solcher persönlicher Eindruck ist natürlich deutlich wichtiger als irgendwelche Fotos, die ja heutzutage auch leicht bearbeitet werden können“, berichtet Katja Müller, Geschäftsführerin von Müller Small Living von ihren Erfahrungen bei der Klassifizierung ihrer privat vermieteten Ferienwohnung.

Über das Ergebnis der Klassifizierung werden Sie dann anschließend benachrichtigt. Und je nachdem wie viele Punkte bei der Prüfung erzielt wurden, erhält Ihre Unterkunft zwischen einem oder fünf Sterne (nur wenn die Ferienwohnung weniger als 100 Punkte erzielt hat, ist eine Klassifizierung über den DTV nicht möglich). Ab sofort haben Sie damit die Möglichkeit, Ihre DTV-Klassifizierung je nach Wunsch auf Buchungsportalen oder an der Hauswand Ihrer Ferienwohnung sichtbar zu machen. Ihre Gäste können so auf Anhieb den Standard Ihrer Ferienwohnung erkennen und wissen damit von Anfang an, woran Sie bei Ihnen sind.

Auszeichnung mit 5 Sternen für die FeWo von Katja Müller

Die Wohnung von Katja Müller hat die Klassifizierung erfolgreich bestanden und wurde mit fünf Sternen ausgezeichnet: „Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut!“, berichtet sie rückblickend. Wichtige Punkte bei der Bewertung waren die Neuwertigkeit des Hauses, in dem die Ferienwohnung liegt, die Ausstattung mit Aufzug, eine vorhandene E-Ladesäule, eine Auflademöglichkeit für E-Bikes sowie eine gehobene Ausstattung der Wohnung mit Dachterrasse, mit modernen Möbeln, mit 3 fach-Verglasung, mit Fußbodenheizung, mit hochwertigen Elektro­geräten sowie mit Waschmaschine und Trockner. Und auch die Innenausstattung wurde komplett neu angeschafft, vom Wasserkocher über die Mikrowelle bis hin zu Geschirr, Gläsern und Handtüchern.

„Im Urlaub will ich mich einfach wohlfühlen!“, so Katja Müller. „Deshalb lege ich bei der Buchung einer Ferienwohnung großen Wert auf eine moderne und neuwertige Ausstattung!“ Ganz entscheidend dazu sind Details wie das Geschirr etwa: „In vielen Ferienwohnungen, die standardmäßig für vier Personen angeboten werden, ist nur Geschirr für sechs Personen vorhanden“, so Katja Müller. „Im Ergebnis muss der Gast also schon nach dem ersten Frühstück abwaschen oder den Geschirrspüler nutzen. Alternativ bieten wir in unserer Ferienwohnung deshalb Geschirr und Besteck für acht bis zehn Personen. Und ebenso bieten wir auch eine gute Ausstattung an Elektrogeräten wie Fern­seher, Wasserkocher oder Kaffeemaschine. Denn nichts ist schlimmer, als alte verkalkte Geräte, aus denen der Kaffee nicht mehr schmeckt. Über so etwas möchte ich mich im Urlaub wirklich nicht ärgern müssen! Entsprechend wichtig war es uns, unseren Gästen eine Ferienwohnung anzubieten, die modern, neuwertig, hell, sauber und ansprechend gestaltet ist. Und in der man sich auf Anhieb wohlfühlt!“